用實干踐行科技強企之夢 ——記蘇州常安保安服務有限公司軟件工程師田強
秀氣的黑邊眼鏡、俊朗的笑容,一雙瘦長的手指靈活地敲擊著鍵盤,專注于屏幕上那一個個英文和數字符號,獨當一面地擔負著多個智能安防科技項目開發(fā),他就是來自江蘇省蘇州常安保安服務有限公司的軟件工程師、優(yōu)秀技術人才田強。
獨擋一面的技術才俊
2016年,剛從南京郵電大學畢業(yè)不久的田強應聘來到蘇州常安保安服務有限公司信息技術部,成為一名從事安防科技項目開發(fā)的軟件工程師,初來乍到,年輕的田強就被委以重任,跟隨部門領導調研企業(yè)OA信息化辦公平臺開發(fā)推廣工作。
過去,公司各部門的常態(tài)化工作、人財物審批報送事項都以紙質文件為載體,以人工呈報簽批為審核方式,上下級大多通過電話、QQ群和微信方式進行溝通聯系,工作電腦一般僅用于本部門或本人辦公為主,由于經營范圍廣、部門崗位人員多,已經越來越不適應快節(jié)奏的信息化時代需求,長期缺少完善的信息化辦公網絡體系,很容易造成文件報送時間拖延、信息溝通不暢等疏漏。田強接下這個任務后,白天來往于各部門收集日常工作流程,對比各種數據報表的報送環(huán)節(jié),仔細排查重復交叉的工作內容、容易被拖延的流程環(huán)節(jié)、可能出現紕漏的審批填報工作等關鍵點,晚上和雙休節(jié)假日就在辦公室或家里,認真對照公司相關規(guī)章制度,全面梳理網上辦公流程,編輯各道軟件編輯程序,完成初步框架后又提交各部門,聽取反饋意見后再做修改。
就這樣,田強和同事們一起不知疲倦地趕工,歷時6個月時間努力,順利完成OA信息化辦公平臺和模塊功能搭建,提供電腦和手機APP兩大客戶端平臺,內置十多個常態(tài)化工作模塊和九大類人財物審批流程,實現了內部信息化管控的全覆蓋。但田強的工作并未到此為止,他明白還需要有一個習慣和適應的過程。果然,有些員工一時不適應網上審批的工作方式,對各種操作遲遲不能掌握,田強得知后就主動靠上前提供技術咨詢服務,他親自走到每個經營部門每個涉及到OA平臺操作的崗位上,傾聽大家的反饋意見,及時改進一些復雜或不穩(wěn)定的方式,適當增加新功能和審批權限,做到操作簡化、流程規(guī)范、權限明晰,不斷優(yōu)化完善系統(tǒng)平臺。經過一年多運行,田強主持開發(fā)的公司OA辦公平臺不但成功實現了信息化辦公的替代更新,還引起了其他企業(yè)的濃厚興趣,打入了當地一些酒店服務企業(yè)的信息化辦公市場,得到了行業(yè)內外的極高贊譽。
孜孜不倦的開發(fā)能手行家
軟件工程師、編寫程序代碼、開發(fā)軟件APP……這些信息化時代的潮流用詞背后,是復雜縝密的運算、清晰的邏輯思維相結合的開發(fā)能力。2016年10月,公司啟動智慧停車管理項目建設,田強作為信息技術部的骨干力量,被公司寄予厚望開發(fā)“常熟智慧停車APP”。
智慧停車管理平臺是常熟打造“精致城市”格局、布局智能交通管理的重要組成部分,通過對城區(qū)停車場和泊位的智能化升級改造,實現了停車自動化管理,緩解困擾城市交通管理的停車難問題,而現有停車場大多建設時間長,日常管理主要以人工收費模式為主自主管理,停車泊位地理環(huán)境不一,泊位所屬路段距離或長或短,平臺客戶端還必須同時滿足蘋果ios和安卓兩種主流操作系統(tǒng)標準,開發(fā)條件十分苛刻。
面對全新的挑戰(zhàn),年輕的田強卻沒有被眼前的困難嚇倒,用他平時最喜歡的就是“困難像彈簧,看你強不強,你強它就弱,你弱它就強”這句格言。 田強先是通過對比同類軟件和翻閱書籍資料,仔細研究ios和安卓兩種系統(tǒng)對開發(fā)APP標準的異同,自我總結出一套穩(wěn)定的通用開發(fā)標準,然后他來到停車場和泊位現場,從無線信號強弱、功能響應時間、互動交流平臺、自主繳費流程等細節(jié)入手,一項一項地進行技術測試,不到一個月居然匯總整理了多達百余條基礎信息,開發(fā)代碼模塊多達10個。
在基本摸清開發(fā)需求和技術標準后,田強立刻著手嘗試編寫組合各項功能代碼,合成初步的APP框架體系,拿到現場進行試用,信號時有時無、繳費中途自動退出、觸摸響應遲緩……一個個BUG出現,又一個個被他研究解決,在短短兩個月時間里,田強以高質量高標準的自我要求,再次拿下了這個艱巨的開發(fā)任務,“常熟智慧停車APP”于2017年1月正式推向市場,面向全市廣大車主提供停車位尋找、車輛定位、一鍵繳費等人性化服務功能,為收費工作人員提供故障報警、停放不規(guī)范提示、輔助收費等巡檢功能,并與后臺服務數據庫完美嵌合,通過APP還能把獲取的動靜態(tài)停車數據全部導入城市“數據大腦”,為推進大數據綜合治堵提供最全面、最準確的停車數據支撐,真正達到了服務車主、管理便捷的開發(fā)目標,為公司創(chuàng)造了新的多元化經營贏利點,
勤學苦練的后起之秀
企業(yè)OA信息化辦公平臺、智慧停車管理APP兩大標志性項目的成功開發(fā)和應用,顯著提高了蘇州常安保安服務有限公司的科技競爭力,豐富了公司多元化經營的技術含量,但田強內心深知,要想在風起云涌的信息化發(fā)展潮流中站住腳,僅靠編程和開發(fā)軟件是遠遠不夠的,且不說國內科技行業(yè)在這短短幾年內經歷了云計算時代、大數據時代、人工智能時代等不同技術革命的革新劇變,在融合各行業(yè)的行業(yè)應用上也呈現出日新月異的態(tài)勢,傳統(tǒng)金融行業(yè)在向互聯網金融轉變,傳統(tǒng)人防行業(yè)在向智能安防轉變,傳統(tǒng)停車行業(yè)在向智慧停車轉變,保安公司現有的傳統(tǒng)服務業(yè)如果不經整體性技術改造、不對服務流程和內涵進行高科技提檔升級,最終必然陷入同質化競爭、低報價微利的艱難局面。
有鑒于此,田強個人在不斷積累開發(fā)經驗的同時,也十分注重工作之余的學習充電,他積極參加公司信息技術部組織的外出考察和、學習培訓和大型科技論壇活動,實地觀摩2018世界移動大會、青島智能汽車管理科技展覽、廣州安防技術博覽會等具有行業(yè)一流知名度的技術展覽,近距離地感受行業(yè)技術的廣泛應用,平時只要稍有空余,田強不是像同齡人那樣泡在手機游戲和娛樂放松之中,而是主動參加部門組織的軟件編程、硬件維修、數據庫建設等信息化理論與實踐,每日必讀《電腦報》、《電子報》、《軟件報》等十多種專業(yè)技術刊物,及時查找和翻閱國內外信息化建設資料,隨時掌握了解安防科技行業(yè)的發(fā)展動向,盡可能讓每個項目做好做優(yōu)。
正是有了這些堅實的技術涵養(yǎng)和開發(fā)基礎,田強在參與重新升級開發(fā)“保安人員信息管理系統(tǒng)”、調研新版“守押管理系統(tǒng)”兩項重點軟件平臺開發(fā)任務時,表現出了非同一般的技術眼光。公司2000多名保安員分布于全市城鄉(xiāng)500多個駐點單位,現有的分片區(qū)包干責任管理體制存在著督促檢查不盡到位、信息溝通來往不便捷的實際不足,田強跟隨部門領導在充分調研保安隊伍管理模式的基礎上,對原有保安人員管理系統(tǒng)做了全新的改版升級,動態(tài)化錄入和管理2000多名保安員個人及家庭、崗位績效表現、服務駐點、裝備管理等信息,公司管理人員足不出戶即可第一時間內掌握保安隊伍動向,保安制服、執(zhí)勤裝備也能實現最大化調劑使用,依托技術掃清了過去的管理盲區(qū)。針對守押服務涉及槍彈現金的進庫出庫、交接過程復雜的高危環(huán)境特點,田強三天兩頭跟著部門領導走基層,聽取守押部門領導和員工反饋意見,掌握了解押運員個人身份確認、押運車定位及內部監(jiān)控、現金及貴重物品價值核定等關鍵工作點,并外出考察武漢、上海、廣州等地行業(yè)同行的先進技術開發(fā)經驗,結合未來智能化押運+物流網縱深發(fā)展的思路,提出了新一代綜合性管理平臺的開發(fā)構想,目前正已進入了技術論證階段,未來智慧保安格局正在田強勤勞的雙手中一步步實現,讓我們一起拭目以待吧!